0

Гарантии и возврат

Гарантии

Покупать в нашем магазине надежно по многим причинам: 


  • 1. Оплата при получении.
  • 2. Получение товара после предоплаты.
  • Интернет-магазин «Fovero» зарегистрирован на индивидуального предпринимателя Делибалтова Федора Алексеевича.
  • Интернет-магазин «Fovero» принимает предоплату только по безналичному расчету. При такой форме платежа у клиента остается документ (квитанция, платежное поручение),  подтверждающее оплату. Это гарантирует покупателю получение товара или возврат продавцом оплаченной суммы.
  • Интернет-магазин «Fovero» дорожит своей репутацией.

  • 3. Вся продукция имеет сертификаты соответствия.
  • 4. Надежный партнер Яндекс.Маркет.


Возврат 

Причины возврата

  1. Наличие брака или дефекта – товар ненадлежащего качества. В данном случае интернет-магазин «Fovero» берет на себя все расходы за пересылку возвращаемого товара.
  2. Товар не подходит по форме, габаритам, фасону, размеру, расцветке – товар надлежащего качества. В данном случае все расходы за пересылку возвращаемого товара покупатель берет на себя.

 


Условия возврата

  1. Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения товара.
  2. Возврат товаров возможен только при сохранении его товарного вида (этикеток, ярлыков, упаковки) и отсутствии следов носки изделия. Для возврата необходимо наличие документа, подтверждающего покупку товара в нашем интернет магазине – товарный чек или квитанцию о получении товара в транспортной компании.
  3.  Интернет магазин «Fovero» осуществляет выплату стоимости возвращенного товара не позднее 10 дней с момента получения товара на склад. 


Внимание! Прежде чем сделать возврат товара, сообщите, пожалуйста, о своем намерении по электронной почте, приложив к письму фото или скан заявления на возврат, оригинал заявления необходимо положить в посылку с возвратом.
Возвращаемый товар принимается только Почтой России, обыкновенной посылкой (без оценки и наложенного платежа).
После отправки просим сообщить номер почтового идентификатора (указан в почтовой квитанции) для отслеживания посылки на сайте Почты России.